Tee endale mobiiliäpp – 10 sammu

Miks Sa tahad endale mobiiliäppi? Kas soovid olla osa Eesti e-tiigri eduloost ja omada start-up ettevõtet või komistasid mõne probleemi otsa, mida usud, et suudad lahendada? Vastus nendele küsimustele määrab, kas Sinu äpp saab edukaks.

Siin on lühiülevaade sammudest, mida astuda äppi tegemiseks. Kuna tegemist on üldistava nimekirjaga, siis see ei pruugi kõikidele sobida. Nimekiri on kokku pandud meie varasemast, pea 4 aastasest kogemusest, kus oleme aidanud Sinuga sarnastel ettevõttetel jõuda enda äppini. Vali nimekirjast endale sobivad, või järgi kogu nimekirja – kõige olulisem on kuskilt alustada!

1. samm – idee või probleem

Kui Sul juba on äppi mõte, siis liigu edasi 2. sammu juurde. Kui ei ole, siis see on koht, kust alustada. Soovid endale äppi, kuid Sul puudub idee? Alusta esmalt probleemist ja õnneks on neid meie ümber palju.

Edukad ettevõtjad lahendavad igapäevaseid probleeme sellisest vaatenurgast, mida me esialgu ei suutnud näha. Kui enda ümber ringi vaadata, siis iga asi lahendab mingit probleemi. Soovid kirjutada nii, et kõik Sinust aru saaksid – trükimasin. Soovid võimalust enda teksti parandada – arvuti eelkäija ekraaniga trükimasin. Soovid liikuda kiiremini – auto. Näiteid on küll ja küll.

Alusta enda ümbruskonna vaatlemisega. Mõtle enda igapäevastele tegevustele ja ürita sealt leida tüütuid tegevusi, mida saaks kas kiirendada või näiteks lihtsamaks teha. Kui Sul on nimekiri valmis, hakka mõtlema lahenduste peale. Mida ulmelisemad, seda parem.

2. samm – valideeri probleemi ulatus

Kui oled enda jaoks probleemi välja mõelnud, siis ürita aru saada, kui paljudel inimestel võiks sarnane probleem olla. Kasuta näiteks Google otsisõnade tööriista, et saada aru, kui palju seotud märksõnu internetist otsitakse. Kui otsinguid on vähe, siis võib eeldada, et probleem on suhteliselt kitsal ringil inimestest. Kindlasti räägi enda mõttest ka teistele inimestele ja uuri tagasisidet. Mida rohkematelt inimestelt tagasisidet saad, seda paremaks muutub lõplik idee.

3. samm – pane paika äppi funktsioonid

Kui oled enda probleem olemusele saanud kinnituse, hakka mõtlema reaalsele lahendusele. Mõtle kuidas üks mobiiliäpp saaks Sinu probleemi lahendada. Millised peaksid olema äppi funktsioonid? Kuidas äppi peaks kasutama?

Äppide funktsioonidest teada saamiseks mine äppide poodi (Google Play või App Store) ja lae alla võimalikult palju erinevaid äppe ja hakka neid katsetama. Jäta meelde, mis meeldib ja eriti see, mida saaks paremini teha.

4. samm – eemalda üleliigsed funktsioonid ja vidinad

Kui oled enda peas valmis saanud maailma kõige ägedama äppi, siis hakka sealt eemaldama üleliigseid funktsioone. Mõtle, kas tõesti läheb kasutaja tuvastamiseks vaja nii Facebooki, Google, Twitteri kui ka Instagrammi kontosid?
Jäta alles vaid põhi funktsioonid, mis on vajalikud probleemi lahendamiseks. See aitab kokku hoida kulusid ja aega, et saaksid enda äppi võimalikult kiiresti valmis.

5. samm – kujundus ehk disain

Olen kuulnud paljusid rääkimas, et nad soovivad väga lihtsat kujundust ning peamine fookus on äppi arendusel. See on viga. Disain ei ole ainult logo või äpi ikoon vaid ka äppi kasutuskogemus. Ära unusta, et disain on see, mis muudab tehnoloogia kasutuskõlblikuks.

6. samm – leia arendaja

Leia arendusettevõte, kes suudaks ellu viia Sinu visiooni. Täpsemalt saab protsessist lugeda meie varesemas loos “Kuidas tellida äppide tegemist”.

7. samm – loo arendaja kontod

Selleks, et Sinu äppe saaks poodidesse üles laadida, peavad Sul olema arendaja kontod. Androidi konto maksab 25 eurot ning Apple konto 99 dollarit aastas. Loo kontod juba varakult, et neid arendajatega jagada.

8. samm – integreeri analüütika

Analüütika aitab Sul teada saada, kes, kui palju ja kuidas Sinu äppi kasutads. See info on hindamatu väärtusega, aitamaks luua äppi, mida ka teistele meeldib kasutada.

Analüütika jaoks kasuta kas tasuta tööriistu Google Analytics või tasulisi programme, nagu Localytics. Erilist vahet ei ole, keda kasutada. Oluline on, et oskaksid keskkondasid kasutada ja nendest saadavat infot tõlgendada.

9. samm – kogu tagasisidet ja vasta sellele

Kui lõpuks Su äpp poodidesse jõuab, annab esmaste kasutajate tagasiside Sulle infot, kuidas enda äppi paremaks teha. Jälgi analüütikat ning tee äppidesse muudatusi, mis kajastaks kasutajate soove. Jälgi ka kasutajate tagasisidet poodides ja vasta nendele nii ausalt ja kiiresti, kui võimalik.

10. samm – tutvusta täiendavaid funktsioone

Esimene äppi versioon peaks sisaldama vaid ühte põhifunktsiooni. Kui kasutajad selle omaks võtavad, siis otsi välja 3. sammu funktsioonid ja hakka neid äppi lisama. Kuula ka kasutajate tagasisidet, millised võiksid olla lisad mida nad ootavad.

Kokkuvõtteks

Kõik algab ideest. Kui Sul on hea idee, siis tuleb ka hea äpp, mida meeldib inimestele kasutada.

Kui soovid täpsemat arutleda, kuidas äppi luua, siis kirjuta kristjan@vampdigital.com või helista +372 66 60 065 ja räägime läbi.

Jaga postitust ka teistega
Facebooktwittergoogle_pluspinterestlinkedinmail

Kuidas enda e-poes usaldusväärsust suurendada

Usaldus on e-poodide jaoks kriitilise tähtsusega, mis oluliselt mõjutab klientide ostuotsust. Singapuris asuvas Sinagopre Management Universitys koostatud uuringust selgub, mis mõjutab e-poes ostlemisel usaldust.

Uuringust selgub, et enim ollakse valmis ostma poest, mille on nii kõrge usaldusväärsus kui ka madal tunnetatud riskitase. Selleks, et usaldusväärsust tõsta peavad e-poed enda lehti optimeerima, et muuta potentsiaalsete klientide jaoks ostmine võimalikult mugavaks.

1. Lisa usaldust tõestavad märgid

Lisades enda lehele usaldust ja turvalisust tõestavad märgid, on parim viis tõsta enda lehe näilist usaldusväärsust. Turvamärgised töötavad sarnaselt “G4S valvab” märgiga poe uksel. Sa tead, et keegi kontrollib kogu protsessi.

website trust symbols turvaline_ostukoht_kaitsetsooniga2

Allikas: Searchforce, E-kaubanduse Liit

Ostjate peamine hirm e-poe ees on see, et kaupa kas ei tarnita Sinule või keegi kolmas isik saad Sinu andmed endale. Kui oled liitunud mõne turvamärgise pakkujaga, siis näitad, et keegi auditeerib Sinu tegevusi ja on andnud enda heakskiidu.

Oluline on ka kaupadega rahulolu. Näiteks USA-s tehtud uuringust selgub, et lisades enda poele “100% raha tagasi garantii” sildi, suureneb poe käive 32%.

Näitena E-Bay raha tagasi garantii:

Add Trust Badges-ecommerce

2. Kasuta tuntud makseteenuse pakkujat või pangalinke

Usaldusväärsuse suurimaks rikkujaks on kahtlased (sula)rahatehingud. Kui soovid enda poest jätta vähegi usaldusväärset muljet, siis loobu ettemaksu arvetest.

Eestis on üks parimatest makseteenuse pakkujateks Maksekeskus.ee, kelle abiga saad enda e-poes vastu võtta nii pangamakseid kui ka pangakaarte. Ei ole eraldi vaja sõlmida lepinguid või teha keerulisi arendus. E-abi.ee kaudu saad soodsalt ühe plugina enda poele ja saadki makseid aktsepteerida.

3. Näita päris klientide päris tagasisidet

Sa võid enda toodete kohta mõelda maailma parimaid kirjeldusi, kuid kas ka Su kliendid seda usuvad? Tõesta toodete kohta käivat päris klientide päris tagasisidega. Neid kommentaare peaks näitama kõikide toodete lehel. Moz.com uuring näitas, et 67% kasutajates loeb toodete kohta tagasisidet.

Julgusta enda kliente ka tagasisidet jätma ja ära karda negatiivset, kuid konstruktiivset tagasisidet. See, et mõnele kliendile toode ei sobinud, et tähenda, et see mulle ei peaks sobima.

Näide lehelt Loverte.com

 

loverte

4. Muuda abi küsimine lihtsaks

Ka e-poes käies tekib kasutajatel soov kellegi käest abi küsida, mis võib otseselt mõjutada nende ostu käitumist. Kas toode sobib minu olemasoleva lahendusega? Kuidas ma kauba kätte saan? Kas see mulle sobib?

Muuda ühenduse võtmine lihtsaks. Pane igale poole nähtavale enda kontaktandmed koos telefoni numbriga. See näitab klientidele, et Sinu e-poe taga on inimesed, kes saavad neid aidata.

Vajadusel võta appi tehnoloogia. Näiteks Telia annab võimaluse ka otse klienditeenindajaga suhelda.

telia

5. Näita, kuidas tooteid kasutatakse

Osadel juhtudel kliendid usaldavad küll Sind, kuid ei ole veendunud, et kaup vastab nende ootustele. Kuna e-poes ei saa kaupa käega katsuda, siis näita klientidele, kuidas Sinu kaupa kasutatakse või milline see välja näeb.

Mida rohkem pilte Sul toote kohta on, seda parem. Võimalusel kasuta 360 vaateid, kuid kõige parem on siiski toote videod.

Näiteks Pesumati.ee lehel saab vaadata, kuidas töötab iMop

tootevideo

Kokkuvõtteks

E-poes maksab usaldus sest olgem ausad, kas Sina teeksid ettemaksu kahtlase väärtusega poele, mis müüb ebakindla kvaliteediga tooteid?

Optimeeri enda poodi ja näed, et tulemused hakkavad paranema.
Kui aga vajad täiendavat tuge, kirjuta kristjan@vampdigital.com või helista +372 66 60 065.

Jaga postitust ka teistega
Facebooktwittergoogle_pluspinterestlinkedinmail

Vamp Digital turunduse ja arenduse blogi

Teretulemast Vamp Digitali turunduse ja arenduse blogisse.

Vamp Digital on digitaalse maailma loomisele suunatud ettevõte, kus meie kireks on arendada mobiilset internetti – olgu selleks mobiilisõbralik kodulehekülg või mobiilirakendus.

Kui oleme mobiilirakenduse valmis saanud, siis aitame tehtud töö ka massidesse viia. Olles ka Google partner, saame pakkuda parimaid teadmisi ja oskusi digiturunduse vallast. Ära muretse, Sinu äppist või kodulehest saadakse teada.

Kui soovid teada, kuidas saame Sind aidata, võta palun ühendust kas kirjutades vamp@vampdigital.com või helista +372 66 60 065.

Jääme ootama Sinu kõnet.

Jaga postitust ka teistega
Facebooktwittergoogle_pluspinterestlinkedinmail